买了高铁票在代售点买的可以退吗

2020-09-22 社会 154阅读
退票可以 去任何一个火车站都能退票 代售点不行
代售点是不能退票或改签的,而且退票只收退票手续费,不会像购买异地火车票似的需要收5元手续费。
火车票异地退票规定:2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。
根据此方案,旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续,旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。
退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案,旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续,旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续,旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续,则需要缴纳20%的退票费。
退票小常识。
1:火车票退票可以不是本人去,如果已经取票了,您可以让您的家人拿着您的身份证以及火车票去火车站窗口办理。
2:在代售点是不办理退票业务的,如果您已经取出了车票只能到火车站窗口办理退票业务。
3:如果您在网上购买的车票且还没有取出来,在开车前30分以外都是可以在网上办理退票业务。
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