我有一个厦门航空MF8033的航班，2016.1.19下午起飞，因为厦航原因航班取消。厦航客服表示

第一，我的订单是去哪儿网的特惠订单，去哪儿网退票显示只能退燃油附加费。这个还怎么弄？
找去哪儿客服，是航空公司原因要退全款。
第二，我的妹妹是支付宝上买的飞机票，又该怎么弄？
前面问题解决，钱就退到支付宝。

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