vivoxplay3s恢复出厂设置清除所有数据时出现Product:MSM8974后已经过了20分钟都不反应了。

解决步骤如下：

1、长按电源键10秒重启手机。

2、若手机重启不了，可以同时长按音量上键+开机键，进入recovery模式，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

注意：进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。请谨慎使用此方法。

3、如果还是不行的话，需带手机去售后服务中心处理。