1、在手机上是不可以的，可以在电脑上来进行操作，具体使用电脑升级实名认证的方法如下，在电脑上搜索支付宝，然后打开的支付宝首页上找到实名认证，然后点击打开。
2、然后在打开的界面中点击下图红框位置上的标注的上传证件。
3、把身份证的正反面都上传后，点击下图标注位置上的常用地址，填写信息，最后点击确定提交，等到审核通过后就可以成功的升级成V2了。
扩展资料
《支付宝服务协议》规定：
五、使用支付宝服务的注意事项
为有效保障您使用我们服务时的合法权益，我们提醒您注意以下事项：
（一）身份验证
1、您在注册、使用我们服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料（根据具体验证需要，可能包括身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址、个人生物识别信息等）。 为了能将账户资金变动及时通知到您，以及更好保障您的账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知我们。
为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息、账户信息、购汇额度等），根据法律法规及监管规定或我们认为有需要时，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，也同意第三方可以把您的信息提供给我们，以便我们进行验证。
您应确保支付宝登录名、用户标识或账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，我们可能将该邮箱或手机号从您的用户标识或账户中删除并解除关联。
参考资料来源：支付宝官网-支付宝服务协议
