尊敬的台电用户您好，
1、建议您升级一下固件程序即可解决此问题I、登录台电官网www.teclast.com--在驱动下载--平板电脑固件程序--输入机器背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果连接过程有疑问可以拨打台电技术支持热线：020-38731788咨询。
如需联系维修网点请登录
台电全国各地服务网点电话地址查询查询：http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217网页上有相关的送修注意事项，请注意阅读。
感谢你对台电支持！
