尊敬的华硕用户，您好! 根据您的描述，建议您参考以下信息：
1、恢复BIOS默认设置：在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9，回车，F10，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。
2、建议您更换纯净版系统光盘启动安装试试看，将系统光盘放入光驱，开机按ESC键，选择从CD-DVD Rom选项启动安装。
3、东莞服务中心地址如下，建议您抽空携带笔记本到服务中心检测一下：
周一~周日，9:30~18:00，电话0769-22340785/22340787 ，东莞市东城中路283号世博广场J区1305室；
