请问旅行社出境部的操作主要工作内容和职责是什么?

2020-05-06 旅游 79阅读
出境部门也根据旅行社的业务内容不同有差异。如果客户是在长驻中国的外国人。作为操作员,你需要为他们办签证,定飞机票和饭店,安排当地的旅游活动(这些可以和当地地接社联系,他们更熟悉当地情况。注意要找好的社,这样你的团才有保证)。客人旅游回来之后,要及时了解旅行的情况并迅速做出反应,并使客人满意。这就是一个完整的外宾出境游的操作流程,也就是操作员(也称OP)的工作内容。
操作员的职责就是:把上面的每一个工作步骤都做好,尽可能让客人有一个美好的假期,并在计划下次旅游时第一个想到你。
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