邮箱收不到邮件有以下问题：
1、检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，
打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置了权限；
2、检查反垃圾设置。同样的，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击设置黑名单”，如果不下心将对方加入了黑名单，那么将对方移出、或者将对方账户加入白名单即可；
3、如果以上都没有解决，那么可能是网络问题、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息；让对方重新发送；
4、还有问题可以联系腾讯邮箱客服。
