华为集团对中国企业有什么影响力?

2022-08-06 科技 178阅读
如今华为是中国最国际化企业——七成营收来自海外,全球逾500个客户。华为在150多个国家拥有500多个客户,超过20亿人每天使用华为的通信设备,也就是说,全世界有三分之一的人口在使用华为的服务。即使4G技术领先的欧洲,华为也有过半的市场占有率。无独有偶,在全球刚刚开始的5G研发中,华为的技术专利名列前茅。
华为取得这样的成绩,有四个关键因素。
一,华为的拼博进取精神。
这几年华为不再提”狼文化“,但所有华为的竞争对手都对华为的这一拼博精神印象深刻:敏锐市场嗅觉、协调一致的团队协作精神,对客户需求的专注和快速反应以及强烈的危机感。正是在这种精神的引领下,无论是发达的欧美,还是落后的非洲,华为人在全球市场四面出机,寻求市场机会。据说在全球各大航空公司的航班上,都能看到华为人的身影。这种进取的精神保证了华为在全球市场的份额。
二,技术研发实力超群。
说起华为在技术研发上的实力,超越一般人对中国企业的想象。华为拥有3万项专利技术,其中有4成是国际标准组织或欧美国家的专利,华为已是电信领域的知识产权龙头企业。放眼世界500强企业,9成的中国企业是靠原物料、中国本土市场需求等优势挤入排行的,但华为,却是靠技术创新能力,以及海外市场经营业绩获得今天地位的。华为是过去10年间营业额年年增长的通信IT企业,这样的势头在整个行业为数不多。
说起华为的研发实力,有一个小故事或许能更说明问题:每年不少的国家领导人都来中国访问,其中有一行程安排就是参观中国的高科技企业。如果在北京参观,政府头一个选择的基本都会是华为的北研所,因为在那里,会让外国朋友们很震惊:原来中国的高科技这么厉害!
三,过硬的产品。
有了强大的技术研发实力,华为的通信产品得了更多的运营商,企业客户的认可。上文说了,全球有20亿人在享受华为产品带来的通信服务,全球有500多家企业是华为的客户。从北极到南极,从乞力马扎罗山到亚马逊平原,华为的产品远处不在。专业的通信设备我们就不举例了,以这两年被市场热捧的华为手机来说,华为手机不仅在中国得到用户的喜欢,成为国内最大的手机厂商,而且在海外,更是品牌知名度最高的手机厂商之一,在欧洲、非洲、南亚次大陆、东南亚市场,广受欢迎。为什么?产品过硬。
四,服务到位。华为一直强调“以客户为中心”,任正非曾说,华为的价值和存在的意义,就是以客户为中心,满足客户的需求。其实许多企业也这样提,但真正做到的,确不多。2005年KPN进行3G网络建设,华为参与投标,根据客户需求用3天的时间创造性的提出了“分布式基站”的解决方案,而竞争对手给客户的答复是需要6个月才能给出方案。正是这种反应快速的客户服务,华为拿下了一个个市场,赢得了客户的尊重。
这个世界遵从的是丛林法则,只有强者才会得到认可和尊重,华为靠自己的实力打出一片天地,在外媒的眼中,这就是强者,所以得到他们的尊重也就理所当然。
品牌的影响力
之前的华为是一个低调的公司,别说在国外,在国内,知道华为的人都不多。但是随着海外市场的拓开,以及进军终端和企业市场,华为对品牌的建设越来越重视。特别是这两年,华为手机在市场的影响力日渐强大,使得更多的国外媒体开始重新认识华为,了解华为。可以说,华为手机对华为品牌的再塑造功不可没。经过这三年来的大力推广,华为品牌现在已是全球知名的品牌:华为品牌已被全球三分之二消费者熟知,品牌价值超过153亿美元。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强,位列科技领域品牌排名第16位。Brand Z认为,2015年华为的品牌价值超过153.35亿美元。
2014年华为入列Interbrand“Top100”全球最具价值品牌第94名,成为首次上榜的中国大陆品牌。
根据益普索全球调研,2014年华为品牌知名度从52%提升至65%,同比增25%。在亚太、拉美,已成为领导品牌。
华为手机给自己的定位是“成为消费者最喜爱的消费电子品牌”。但要做到这一点,不下点功夫是办不到的。华为用了三年时间,走了两步,初步达到了这一目标。
1.以消费者为中心,用“产品品质”和“贴心服务”来塑造品牌。
关键点就是在产品品质上下功夫。国产手机的一个短板,就是大面儿上都不错,但细节上很马虎。许多手机,外观很抓眼,但拿到手里,用上一两个月,就会发现许多细节做的太粗糙。华为手机从P7开始,在这些方面解决的很好,手机的“颜值”上来了,应用体验也不提升很高。
由于在Android系统中首次引入了冷冻后台技术,华为手机解决了许多国产手机中面临的卡、慢、续航能力减弱等问题;针对Android用户截屏不便、熄屏后启动相机慢等痛点,推出了敲击截屏、熄屏快拍等多项实用功能,大幅提升了用户体验。
如今华为在中国拥有400家服务中心,其中184家服务专营店;在全球拥有650多个合作伙伴,3000多个服务网点,建有五大客户联络中心,热线和在线客服服务覆盖91个国家,支持47种语言。据IPSOS调研报告,目前华为手机现场服务满意度在中国市场位居第一。
市场口碑起来了,媒体的关注度也就来了。华为这两年发旗舰机,基本都是在欧洲,从伦敦到巴黎再到柏林,华为手机吸引了全球媒体的目光。
2.大打情感认同,做一个“有温度的品牌”。
在品牌的塑造上,华为是舍得投入的,而且很国际化,操作手法专业。在品牌塑造上,华为选择走“体育路线”和“时尚路线”。借助体育,华为手机给人积极进取、富有活力、年轻健康的形象;借助时尚,华为手机注入了更多的时尚元素,注重品质,引领风尚。
体育和时尚,让华为品牌不仅有科技的元素,更有生活的时尚元素,一下拉近与消费者的距离。可以说,目前国内手机企业没有一家做到华为这一水平的。这样的品牌形象自然会得到消费者的喜爱和媒体的关注。
坚持做“长跑型”选手的华为,今后肯定还会是媒体关注的中心。如果说华为靠硬实力打出一片天地,得到国外媒体的尊重,那么,品牌的塑造更能以“软实力”触动消费者的心灵,打动媒体的心。
今天的中国国力强盛,国家举全力开展”一带一路“战略,但在此背景下,国内企业走向全球市场都面临着诸多的困难。想象一下,20年前就开拓展国际市场的华为,该是有多大困难。但华为却成功了。
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