使用K宝证书无法登录我行网上银行系统，有可能为以下常见三种情况：
1、K宝（USBKEY）硬件物理损坏；
2、没有正确安装智能安装程序；
3、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
飞天诚信、天地融二代K宝保修期两年，保修起始日期为各分行验货日期，保修起始日期为各分行验货日期，详询注册行），如果非人为因素造成的K宝损坏，请携带原损坏K宝、身份证原件及注册账户原件，到注册行所在地任意网点免费更换（网点按补办证书流程，为客户绑定新K宝）。
下载安装我行个人网银K宝驱动程序，点击网页链接选择对应的k宝类型下载安装k宝驱动。
将K宝插入电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具，点击“注册证书”即可注册成功。
