做电商找客服外包好还是招客服好？

光从成本控制的角度考虑，肯定是将客服外包更划算。将客服外包后直接运营成本会降低30%以上。不过大型品牌选择客服外包不光光是从成本这一块考虑的，还有管理因素和团队规模等资源因素。

附上一张外包和自营的对比图：

声明：你问我答网所有作品（图文、音视频）均由用户自行上传分享，仅供网友学习交流。若您的权利被侵害，请联系fangmu6661024@163.com

04-15 2.5万阅读

04-16 86阅读

04-16 112阅读