在闲鱼上转卖商品 收到了淘宝网的邮件 说我转卖的这商品被这商品原公司投诉 说侵犯了他公司商标权
一般这种说不明白的问题都是卖家承担的。即使让客服介入,卖家也没什么胜算。大部分都是卖家退货认亏。收到后出现问题只有几种可能,一运输路上损坏。这是发件人找快递理赔的,跟买家无关。这个原因的话你只能退款。二,东西没什么问题,买家故意找理由退货。或者买家损坏了商品又不想承担责任。这种情况买家申请退款后。淘宝会要求卖家提供一系列货品没有问题的证明。比如发票,授权,快递验货证明。你要是提供不了的话。还是得给买家退款。所以不如放软姿态,跟买家装装可怜,看看能不能少退点。