1、手机进水后，要立即远离水源，不要尝试开机或者按下关机键。
2、请及时擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境（如活性炭、大米、防潮剂）中 48 小时以上，确认手机干燥后才可以尝试开机操作。
如果经过观察一段时间，手机听筒声音还是小且有杂音，则可能是硬件发生了故障，建议提前备份好手机里的重要数据，携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。
服务中心地址信息查询方法如下：
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户，在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
