三星手机无法播放音乐和视频,直播可以看但是没有声音,手机里只有一个猎豹清理大师没有其他管家软件

2020-05-31 科技 157阅读
尊敬的三星用户:
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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