1.打开打印机文件。*
Windows98/Me/2000操作系统
依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，用鼠标左键双击打印机的图标。*
WindowsXP操作系统o
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，用鼠标左键双击打印机图标。
点击“控制面板”中的“打印机和其它硬件”，点击“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，用鼠标左键双击打印机图标。
2.在打印机队列的窗口中，点击“打印机”工具菜单
3.如果没有选中“暂停打印”，请选择它；
4.再次点击“打印机”工具菜单，选择“中止所有文档”或“取消所有文档”，然后点击“是”按钮；
5如果队列中还存在任何剩余文档，则点击“打印机”工具菜单、选择“暂停打印”，重新开启打印任务，暂停取消打印队列；
6.再次点击“打印机”工具菜单，选择“取消所有文档”或“中止所有文档”；
7.如果队列中仍有文档，请断开打印机与电脑的USB连接线，然后重新启动电脑；
8.当电脑重新启动后，检查打印队列，确保其已经被清除。
