制定项目战略计划：
1、外部因素分析：
(1)外部因素分析内容
a)宏观环境分析
宏观环境指产生于企业操作范围之上，不受企业运营状况影响的因素，分析时通常应了解：政治环境、经济环境、法律环境、文化环境、科学技术环境等。
b)市场及行业因素分析
市场及行业因素指能影响企业的竞争行为和在特定行业中获利性的因素，分析时通常考虑：市场供需状况、行业发展趋势、行业特性和结构、消费者行为、竞争对手、替代品等。
(2)外部分析具体步骤和方法
a)宏观环境分析（PEST框架）
b)行业驱动力分析
2、内部因素分析：
(1)内部因素分析原则和范围
a)内部因素分析的原则
-确定对企业可能造成关键影响的内部因素
-在鉴别企业内部的关键因素时，对销售额、成本、利润的分析是必不可少的
b)关键内部因素分析范围
包括：营销；生产、运营和技术；人力资源；质量管理；信息体系；组织和管理体系等。
(2)确定所需数据、资料的来源。
(3)内部因素分析方法：
方法一：市场定位/行业吸引力模型；
方法二：内部价值链分析；
(4)总结内部因素分析并得出结论：明确为企业资源增值做出贡献的环节；这些环节内部核心能力的形成过程；企业的优势和劣势等。
