建议致电信用卡中心查询信用卡卡状态,贷记卡业务请致电农行信用卡服务热线:4006695599。
贷记卡销户后账户上有超额还款,农行提供两种销户结清的方式:
(1)自动销户结清:如您的贷记卡已绑定全额约定还款,超额还款会在销户后45天转入绑定账户中。届时请您确保绑定账户状态正常(挂失、到期、冻结等属于异常)。另外提醒您,如您的外币账户有超额还款,届时我行会按当天的现钞买入价结汇后一并转入您绑定账户中。(未绑定全额约定还款的,如果您有我行的借记卡或准贷记卡,可申请绑定自动销户结清功能,在销户满45天正式生效后,超额还款将自动转入绑定账户中。)
(2)人工销户结清:在销户正式生效满45天后,您可以带着您的身份证件前往我行任一网点办理销户结清。