应该是你5G信号没有开启。一般你要按以下步骤进去操作：
1、打开浏览器输入192.168.1.1
2、弹出来的对话框中输入帐号密码都是：admin
3、找到无线参数设置
4、你会看到一个2.4G的开关打开了，应该还有一个5G的开关没有打开。
5、另外，并不是所有的电脑，手机都支持5G.早期的产品都不支持5G的，支持的产品都是近期才上市的。举例iphone5s ,MX3,MX4,等等。
扩展资料
路由器的无线设置：
检查物理线：先检查线有没有连好，对应的灯否闪烁正常，如果正常就进行下一步
登陆无线路由器界面，家庭由各品牌的软件设计都比较人性化，进去后很容易设置，先设置WAN口，选择PPPOE，输入账号和密码然后点连接
最后看下无线路由器系统信息里面的连接状态。如果有IP了就说明连接正常了
