中关村买手机是定制版，然后退款需要付违约金怎么办

好坑啊，我买的时候，无论网页还是客服根本没有说明是定制版，现在突然说是了，我说我不知情不想买了，反正没发货就想退款，然后他们不给受理，说是定制版，要我必须交违约金，我把网址发给朋友看了，他也没有看到任何说明的地方。真没有良心的商家，然后事情过去一天了，现在他们把网页也改了，写了定制版

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