您看下打印机的面板上，“切纸/存折”灯 亮了没有。如果亮了，执行下面的操作。
把打印机电源关闭，重新打开，然后按下速度键，把切纸/存折灯调灭之后，您再打印测试下。
如果“切纸/存折”不能调灭，打开打印机前面那个半透明的机盖，往最右面看，有一个拨杆，上面写的是-1---7,把它拨到-1的位置上，然后再拨回原来的位置上之后您再打印测试下。
对于打印不完整的问题：
首先您需要自定义纸张：
1.自定义纸张：
如果您使用的电脑是Windows XP系统：
电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”，勾选“创建新格式”，在“表格名”中输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度” (高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
如果您使用的电脑是Windows 7系统：
电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”，鼠标左键点击所使用的打印机图标，在上方菜单栏选择“服务器属性”，勾选“创建新表单”，在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”（高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
2.驱动设置：
鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”，在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”
3.应用软件设置：
请在您所使用的应用软件中，也需要把您自定义的纸张规格选择出来
然后您需要测量下已经打印出来的内容的宽度是多少，LQ-690K这款打印机最大可支持打印内容的宽度为26.9CM。
Ø如果超出最大打印宽度时，您目前需要打印的内容宽度超出了这个范围，所以出现打印不完整的情况。请重新调整左右边距，确保打印内容的宽度在打印机支持的范围内。
Ø未超出最大打印宽度时，请您在所使用的应用软件中查看打印预览是否完整？
若打印预览与打印结果存在同样不完整的情况，则可能是因为您所使用的应用软件存在问题，请检查软件中的页面设置，或与您的软件开发商联系以获得帮助。
若打印预览是完整的，请在您所使用的应用软件中将左右页边距设置为0.3CM；
同时确保所有打印内容在边距范围内，且打印内容与左边距之间没有插入空格。
设置完成后，您可重新在打印测试。
若仍存在同样的情况，建议您更换WORD常用软件打印测试。
若WORD打印结果是正确的，说明驱动设置和打印机的设置均是正确的。遵循应用软件优先的原则，如果您所使用的应用软件设置不正确，会影响到打印结果，所以建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系。
如果WORD软件也出现打印不完整的情况，您可以尝试更换WINDOWS系统内置的针打通用驱动，安装方法如下：（如果您使用的电脑是Windows XP系统：
您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统
如果您使用的电脑是Windows7系统：
您可以安装Windows7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。
）
使用通用驱动仍无法解决您的问题，说明打印机可能出现了硬件问题，请您联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
（左右缺失时）
请在您所使用的应用软件中将上下页边距设置为4.2MM；
更换一张A4规格的打印纸打印相同的内容，确认打印结果是否完整；
如果A4纸打印结果是完整的，则说明您遇到的问题是因为应用软件中所设置的纸张尺寸与实际所使用的纸张尺寸不一致造成的，请重新按照实际的纸张尺寸进行设置。
若A4纸打印结果也存在不完整的情况，则说明您所要打印的内容已超出了打印机可支持的最小底边距范围，请您所使用的应用软件中重新调整打印版面，适当缩小打印内容的高度。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
