估计是驱动没有装货除了问题，你可以：安装声卡驱动。
（一）右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除。
（二）怎样知道声卡型号
不知道声卡型号，看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的那一串字符和数字就是你的声卡型号，也可“开始”—“运行”—输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找。
（三）下载驱动软件安装（或光盘安装） 祝你顺利解决问题哦
