可能是快递给顾客发送取货提货码时把手机号填错，这种情况不理会就行了。
至于收货人如果有没收到信息，快递公司在顾客没有来取件的会再次联系收货人。收货人也有快递单号可以查询自己的快递信息，可以直接联系快递公司确认清氏取货的。
百世快递限时派送
1、限时送达保证只限第一次派送时有效，如第一次派送时收方客户处无人签收或拒收，再一次派送时则不受此保证。
2、限时送达保证只限国内快件，由于受海关清关的不确定因素影响，进出口快件均不享受此保证。
3、限时送达保证不适用于投寄后需更改运单付款方式的快件。
4、所有的退费均不作现金退还或以其它方式退还，将全部从付款方月结款中扣除。
5、当出现以下情况时，百世快递不承担限时送达保证：
（1）由于空难、战争、暴动、罢工、动乱、政府行为、海关或者国家检疫部门的行为、天气等不可抗力原因导致派送延误的；
（2）客户提供的收件地址不详或者错误导致蚂燃派送延误的；
（3）由于客户自身原因提出更改收件地址或更改派送方式的；
（4）在国家法定节假日（包括周六、日）收取和派送的；
（5）因寄件客户虚报或故意隐瞒托寄物内容而导致机场安检查验的；
（6）退回的快件（产生运费的除外）或货件中含有闷正虚危险性物品的；
（7）收件地址在非商业区如货仓、码头、机场等地方的；
（8）单件快件的最大重量超过80千克，或体积超过1.2米×1.2米×2.8米，或单票快件的最大重量超过200千克的；
（9）选择自取件服务、代收货款服务的快件及回单快件。
