1.如果只是个别几个用户出现无法打开的话，
原因如下：a.用户TCP/IP信息填写错误。b.用户杀毒软件拦截该页面，特别关注“趋势网络安全杀毒软件。c.DNS服务故障，使用360安全卫士修复LSP功能即能解决。d.由于安全性，电信的登陆页面被IE浏览器拒绝访问，将电信登陆页面置于IE“安全站点”即可。
解决办法：
A.检查IP信息有无填写错误。
B.再尝试把所有杀毒软件关闭。
C.打开360安全卫士—功能大全---修复LSP---立即修复，修复完重启电脑试一下。
D.打开IE浏览器，按“工具”---选中“Internet选项”---按“安全”---点击“可信站点”，再点击“站点”---“添加登陆网址为可信站点。”
E.重启DNS服务器，具体步骤：对着“我的电脑或计算机”右键-----按“管理”-----按“服务与应用程序”-----按“服务”------找到“DHCPClient”-----对着“DHCPClient”右键“停止”，停止后再右键“启动”。
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