手机在使用耳机时困闷出现无声或插入耳机没有反应，可按照以下方式解决：
1、查看使用的耳机是否符合手机耳机接口标准
2、确认是否耳机本身有问题，建议更换其他设备确认能否森清使用
3、进入手机的硬件检测模式（在拨号界面输入*#*#64663#*#*）检测，如果硬件检测无法检测到耳机硬件，建议您备份手机数据恢复出厂设置后尝试
4、若以上方法均无效，建议进行售后检测
蓝牙耳机系列产品无声或声音小，建议您：
1、调节手机音量尝试；
2、重置耳机并清除手机端连接记录后重新连接；
3、查看所在环境此尺前信号是否较差，更换其他环境测试；
4、更换其他手机尝试；
5、若以上方式都无效，建议您售后检测。
