您必须本人使用身份证访问银行柜台以更改密码。其他人不能。
一，如果您忘记了银行卡密码，您可以通过以下方式检索：
1，如果您记得几个密码，并且不确定它是哪一个，您可以在ATM上尝试。通常，如果输入错误的密码三次，则将自动锁定。
2，对于那些完全忘记密码的人，或由于秘密条目的错误冻结了冻结的银行卡，他们只能去银行柜台首先报告损失。
3，去银行柜台解锁。如果你自己去，请记得带上身份证和银行卡。没有人就无法做到。如果您不能去，但找到其他人来处理它，代理人需要在银行柜台上丢失卡片柜台，持卡人的身份证，持卡人的身份证和持卡人的银行卡。
4，报告银行卡丢失的步骤只需要遵循银行柜台员工的指示。报告亏损后，通常需要一周后处理。
5，一周后，当你挂断后，你应该用你的身份证和银行卡去银行柜台，因为你需要在挂机时重置密码。
6，为了确保账户资金的安全性，在正常情况下，密码重置业务只能由持卡人自己处理。使用我的银行卡和有效身份证，我可以在不同地方的任何银行卡的银行柜台处理密码重置业务。
二，第十二条持卡人忘记了长城借记卡的密码，他应以书面形式报告密码的丢失和重置，以书面上的信件和他的有效身份证的在线网点。
1，如果输入错误的密码三次，则卡将被锁定，不会自动解锁;
2，您必须将您身份证带到发行银行业务大厅的柜台以处理解锁。此时，您还应该使用正确的密码。
3，如果发行银行不处理解锁业务，它将用其ID卡丢失密码，然后重置密码。
建议：将卡妥善，使您的身份证和副本尽快，然后转到发行银行的柜台，通过解锁程序或密码丢失报告和重置程序。
拓展资料;
1. 银行的业务系统已升级，可以在中国的任何银行出口中解锁，凭载身份证和银行卡。
2.密码解锁只能由自己处理，您应该携带有效的证书。
3.理论上，您可以在该国的任何网络中处理业务，但如果您在其他城市处理它，则必须清楚地记住您的帐户开放的原始信息，即详细的地址和电话打开帐户时您剩下的号码。如果您不记得了，员工可以拒绝接受它。
4.处理此业务时，您必须按一次密码一次。如果您不小心按错误的密码，则必须报告密码的丢失。重置密码需要3天。
5.请记住添加特殊的业务订单并在排队业务之前复制您身份证副本，以避免在线等待这么长时间。
