在美团上订的外卖临时有事要申请退款商家拒绝了退款，没收到外卖骑手却显示己收到货，这种情况要怎么办才

这个外卖他已经点到货你没有办法退款了，可能是其他人帮你收货的，如果不是，你可以投诉他，一次投诉扣骑手500元（请慎重，谁挣钱都不容易，把事情搞清楚，和骑手沟通一下再说）

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