12306高铁官方改签客服电话是多少

铁路客服电话不能办理改签或退票。
铁路官网订票未取纸质车票的，在票面开车半小时之前，可以在网上办理改签或退票；
纸质车票在手里的，在票面开车前可以带乘车人身份证原件，去任一火车站售票窗口办理改签或退票。

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