导致手机通话声音小有以下这几个因素：
第一种可能，手机本身质量原因，送话器声音就是小；
第二种，你新手机是不是贴膜时候把话筒也贴上了？
第三种，有些手机由于设计的原因，通话时候手握的位置恰好握在了话筒位置，导致说话声音在对方听来特别小；
第四种，检查手机系统音量设置里通话音量设置到最大，对方听不到的话，建议让对方增加通话音量。
打电话出现听筒声音小，可以按照以下方法进行排查看看：
1、通话时听筒口没有较好的对准耳朵位置，调整后尝试；
2、在通话过程中，使用音量上键调大声音；
3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下观察；
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致；
如果进行以上排查还是存在问题，请备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的品牌客户服务中心检测处理。
