在机票代理处购国际航班机票,代理商没有告知航空公司未成年人乘机规

2020-04-24 社会 86阅读
什么代理呢?这个有的搞,只要订单上没有明确标出“未成年人需要有成人陪同乘机”的字样,那么可以尝试投诉。因为代理商出票时,如果发现订单内只有一名未成年人,理论上应该询问客人是否由陪同的成人。
但是话说回来,这个事情,代理商没有直接责任,因为现在很多平台禁止代理直接与散客接触(比如去哪儿网的自营),订单进来以后代理商是联系不上乘客的,但是出票又是有时限规定的,超时未出票会有罚金,所以一般这种情况下,都是自己做好分内的就是了,视而不见。因为代理只是按规章做,并无违规。
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