尊敬的三星用户您好：
三星电视连接耳机无声音，建议您：
1.检查耳机连接电视背后的接口上是否标注有“耳机”图标，若无此图标非耳机专用接口。该接口仅支持3芯型的耳机。
2.检查耳机是否插实，重新拔插尝试。
3.将耳机连接其他设备测试，排查耳机故障问题。
4.若上述操作不能解决问题，请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
