你好！你连的是无线还是有线？先设置一下自动获得ip地址看看行不行。设置方法：
右键点击网络——属性——左上角点击更改适配器设置——然后找到宽带连接（或者无线连接）右键点击——属性——双击 internet 协议版本4，然后设置ip地址和DNS地址为自动获得，确定。
如果以上方法设置后还是无法上网，那就进行以下步骤：
电脑打开360卫士，右下角点断网急救箱（可能需要在“更多”里面找），诊断一下，然后修复试试。
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如果以上方法设置后还是无法上网，那就进行以下步骤：
电脑打开360卫士，右下角点断网急救箱（可能需要在“更多”里面找），诊断一下，然后修复试试。
