提供一些建议供参照:
1、各个企业因其所在的行业及组织的规模、性质等不同而不同,应当与组织的实际相结合;
2、先落实这家企业的战略方针与目标;
3、根据他们的目标提出相应的可能需要做的过程,如需要设计、采购、制造、销售、售后等过程,至少应该包括文件、管理职责、资源管理、过程实现、监视测量与改进的过程;
4、根据识别的过程明确每个过程需要的活动,如销售过程的售前等业务活动;
5、确定每个过程或活动需要的人,明确其职责权限及其相互间的接口管理(在实际管理中特别注意接口管理);
6、将以上确认的过程、活动及其明确的职责权限整理成一个框架就是组织的架构体系;别忘了要重新评估一下设置的架构是否能够保证完成企业的目标,不足就改进;
以上,抛砖引玉,愿你早日写出成稿,一切顺利!