海尔滚筒洗衣机用了不到一年轴承坏了,能否要求换新机？

正常途径是换不了的以前在售后有个老大爷只是和电视台有关系，说话强硬，用了三年的冰箱要求换新..................，搞了最后只好给他换了。。。。本人不建议这么做，要按照规定来.......三天包退七天包换整机一年，主要配件三年

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