为什么韵达的客服电话打去没有人工服务。一直打过去转人工服务就是不行。我也是醉了。

现在快递的电话很多都是这样的。因为咨询量太大了，而且电话的话只能一对一，需要的客户会很多。现在每个快递公司都有公众号，您可以关注公众号，在里面就可以联系客服。因为是文字交流，所以一个客服可以同时服务很多用户。

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