看看网络运行状态下行和上行衰减程度,衰减程度大于40就会掉线,信兆比太低也会掉线。
线路问题得看你是农村的还是小区,小区一般是小区宽带和IAD,农村的话一般是ADSL,如果属于农村的话线路老旧,或者电缆质量差都会导致网络不稳定。
打10000号人工服务转宽带专家台叫他差下线路质量,差的时候猫得是开机状态,如果查询结果是线路质量不好,不用叫他激活或着数据处理 直接叫他报障更换线路。住小区的话一样要他报障,这样才会有工作人员上门维修。
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