工商银行和中国建设银行哪个好

工行的更好一点，建行的人工服务不好，有事是让人很着急的，态度也不好，而且会莫名其妙被扣钱。
银行卡的作用有：
1、消费。持卡人可根据发卡银行规定的使用范围和使用方法在特约商户购物或支付劳务费，通常出示银行卡并输入预留密码，或出示身份证件，就可代替现金支付。
2、存取款、汇兑。持卡人可利用银行卡办理存款、取款(包括异地、跨行取款)和汇款业务。
3、单位卡使用。单位卡不得存取现金，单位卡内的资金一律从基本账户转账存入。单位卡可以办理商品交易和劳务供应款项的结算，但不得透支。