开篇写领班工作的业绩总结和对公司领导和同事的感谢。
正文写各项工作的实施情况。
一、 日常接待工作和部门活动
1. 本月完成的接待任务；
2. KTV实际接待人数，营业收入；
3. 部门组织员工进行的活动。
二、 物品管理工作
1. 每日对KTV酒水进行清点，登记日期，对即将过期的酒水已进行退库处理；
2. KTV直购的物品申购工作。
三、 设备设施检查工作
每月月底对设施设备及酒水进行盘点。
四、 考勤管理
合理安排员工休息，实行弹性工作制。
五、 安全生产工作
1. 员工资料不完整的进行整改至符合要求；
2. 在班组内不定期抽查员工安全知识。
六、 培训及考核工作
安全知识专题培训会；服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训；实操考核等。
七、 工作中存在的主要问题
1. 沟通协作方面，上下级，班组之间沟通顺畅，有问题及时上报和解决；
2. 维修方面：需要每天对设备设施进行检查，有问题及时的报修。
结尾写今后工作中提升自己的管理素质和管理水平，在总工作过程中提升自己。
