出现此问题的原因为：缓存太多，需要清理。
方法如下：
1、第一步，
打开微信，点击进入“我的”，找到设置选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，在“设置”页面上，单击“通用”，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，单击[存储空间]，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，在这里可以看到微信的使用空间，使用分为聊天记录和缓存两部分。因此，单击“缓存”旁边的“清理”按钮，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步， 执行完上面的操作之后，弹出对话框，单击“确定”，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，执行完上面的操作之后，清理完成，可以看到缓存中的空间为0，操作完成，见下图。这样，就解决了这个问题了。
