很多到店面买SONY高端的，都是比较成功的爆发户，他们基本文化程度都一般，也不懂什么技术，你和他说这些也没用，他只知道用两只眼睛看屏幕，看效果，最直观的就是你播放的演示，建议你配一台好一些的高清播放机，注意，要“高清播放机”，不要普通的“硬盘播放机”，然后下载IMAX出品的720的海洋世界，或者连一台PS3，播放GT赛车5游戏盘里的赛道城市介绍视频。那绝对是无与伦比的视觉感观享受。 你现在要研究的不是销售技巧，不是“怎么卖”，而是要研究顾客想“怎么买”。别上来就一大痛介绍技术参数，客人听不懂，而且他会感觉你见谁都是这一套，很机械，很流程化，你根本没听他想要什么，购买欲就没了。 先别急着介绍参数，不如先放一段你认为最好的视频，和顾客一起坐下来欣赏一下。然后不妨放一段YANNI LIVE！的音乐会，不要认为卖电视就只看屏幕，听到很好听很舒服的音乐，也会让顾客心情很舒畅的。 先让顾客放松下来，忘记你是卖电视的，他是买电视的，先让他对你这个人有好感，然后再谈买电视的事。只要顾客对你有好感，信任你，你让买SONY牌的粑粑他都乐意。 还有就是虽然很多顾客问同样的问题，你每天不厌其烦的回答很多次了，已经背下来了张口就说，你也别这样做，顾客问完问题你要翻一下眼睛，假装思考两三秒再回答，这样表示你有在听他说话，你真正在替他考虑他的需求。如果你张口就说，马上就会给人感觉你不考虑就回答，你在对他“走流程”，完全没有顾及他的真正需求。
