那是因为短信提醒服务已经到期了，可以重新办理
1、携带本人身份证、银行卡、正常使用的手机号到银行柜台提交开通工行信使业务申请，需提供身份证，银行卡，接受短信提醒的手机，通过柜台工作人员办理开通，成功即生效，有短信通知开通成功；
2、登录工商银行个人网上银行，进入网上服务→信使服务协议→使用协议→开通服务协议→开通/修改/取消”→选择”开通“定制信使服务→确认开通成功。
方法3：通过银行网点的自助服务终端机办理，插卡，输密码验证身份通过后，选择短信服务→选择开通（勾选使用协议）→输入绑定手机号→验证码确认→开通成功。
注意事项：
此业务收费2元/月。
