手机问题这种情况，主要是系统、软件性能不稳定引起的。
但是如果手机进水、摔过，也有可能是硬件损坏。
【故障分析处理】
请安下面的方法判断，逐步处理，只要解决就可以了。
一、排除临时性故障。
如果打开程序多，而且软件临时比较多，比如相机、微信QQ等等下载了大量的文件，会影响机器的整体性能。
1、清理缓存、垃圾文件、关闭所有的程序。
长按主页键，左右滑动，就可以关闭所有的程序。
2、重启手机。
手机重启后，好多垃圾和临时文件自动消失，兼容性、稳定性好一些。
二、软件故障。
1、打开设置，选择程序。
2、选择WIFI连接、数据网络等等相关程序。
3、选择清除数据和缓存。
这一步操作会直接清除所有下载使用过的文件，建议清除前备份。
三、系统故障。
如果手机使用时间长，照片非常多、QQ、微信下载的图片文件非常多，经常使用浏览器上网等等，建议手机连接电脑，备份文件，恢复出厂设置。
恢复出厂设置，比较容易损伤存储硬件，建议半年或三个月以上使用一次就可以了。
四、硬件故障。
如果上面的方法无法解决，就是硬件故障，只能找维修人员处理。在保修期内的，找卖家或者售后处理。
【手机网络使用小技巧分享】
1、安全。
所特有人为了节省流量，会连接不同场合的WIFI，使用时一定要注意，如果提示安全隐患，建议不要连接。毕竟、QQ、微信、淘宝等等支付需要有足够高的安全意识。
在使用支付软件时，最好使用流量或自己熟悉的网络。
2、使用连接辅助工具。
平时手机使用WIFI，建议使用国家利益辅助工具，比如百度WIFI、360免费WIFI，它们可以识别、阻止有安全隐患的WIFI，而且可以优化连接过程。
