作为一个手机营业员在介绍手机时,应该注意以下几点:
1、要做到对所管柜台手机的功能、特性及新功能烂熟于心;
2、在介绍所卖手机时,尽量客观叙述手机的综合性能,比如CPU是几核的,
运行内存,机带内存,可扩展,屏幕,分辨率等运行指标;
3、做手机品牌的纵向对比,以此来体现所卖新机的优越性能;
4、做到对顾客的“量体裁衣”,介绍合适价位及款型的手机给顾客,
比如对学生就介绍经济适用型的,对上班族介绍中等偏上型的,对炫富型的就可以直接介绍高端了,当然这个准则有时候也不是绝对的。这一点如果做得好,也许还会引来回头客。