你好. 不知海尔型号及所处的地理位,按所述情况估计是直冷的型号.最近天气冷环境温度如果低于4度(冷藏室的标准温度),许多温控器设置在冷藏室的冰箱都会遇到你所提的不制冷的现象.海尔售后服务要求调到7的位置是解决了不制冷的问题(但有可能是个不能自动开停的位置),所以冰箱连续制冷使冷藏室温度太低,把青菜给冻坏了.建议把温控器调到5的位置,如果冰箱还不制冷或不够冷,慢慢摸索着旋进:一是冰箱要能启动制冷又要能自动开停;在此前提下如觉得不够冷再旋进点,要有耐心才能找到最理想的控制点(而不是简单的旋到不停点7)冰箱的冷藏室如果有“冬天温度补偿开关”的,要把它打开.冰箱本身没有问题不用担心. 只要能选到理想的控制点(开停比:2/3)冰箱的电耗是正常的. 仅供参考
