一、故障原因
1、耳机是单声道的，不支持立体声功能。立体声蓝牙耳机和任何蓝牙耳机连接都可以听歌、打电话。单声道耳机和其他手机，只能接打电话。
2、蓝牙耳机的音量键关到最小了。
二、解决方法
1、将手机关机重启蓝牙耳机关闭也重启。
2、立体声蓝牙耳机，需要打开设置把蓝牙立体声传输开启。
3、在手机音乐播放器里的设置把音频输出设为蓝牙输出，每次听音乐的时候都要设置。
扩展资料：
蓝牙耳机常见故障检修：
故障现象：蓝牙耳机与手机连接不上
1、可能蓝牙耳机没有开启配对功能
解决方法：连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。
2、可能手机没有开启开放检测。
解决方法：只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。
3、重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。
4、若以上方法无法解决问题，可能是蓝牙耳机和手机不兼容，此时只能去商家进行换货了。
5、硬件设备出现问题，不管是蓝牙耳机或者是手机蓝牙功能出现故障，都会导致蓝牙连接不上的现象。
