因个人客户信息有误(如姓名为空、证件类型错误、身份证有效期过期等),未及时更新调整证件信息,您名下所有借记账户(不含信用卡)将被限制网上银行、手机银行、智能柜员机、ATM、POS、柜面等渠道动账类交易(批量交易、司法冻结及扣划除外)。具体中止情况及账户状态显示请以实际情况为准。您可通过以下方法办理证件更新:
1.通过身份证刷叫号机办理,一般办理成功后实时更新;
2.通过智能柜员机,选择“账户管理-身份证有效期更新”栏目,根据页面提示插卡输密后再插入身份证即可实时更新证件有效期;
3.通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目办理证件实时更新。
4.请您携带新办理的身份证件到任意营业网点办理。办理成功后电话、网银和手机银行渠道均显示实时更新。
(作答时间:2019年7月18日,如遇业务变化请以实际为准。)