我想关闭手机卡的上网功能，是必须需要去营业厅，还是打10086就能解决

都能解决，哪个运营商的卡就打哪个运营商的客服电话，根据语音提示操作，麻烦点，不明白转人工台；带身份证和电话到营业厅窗口关闭；还可以安装运营商的网上营业厅手机号登录后修改网费套餐关闭。

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