企业工作总结一般由标题、前言、正文、结尾与落款构成。
1.标题
标题的写法一般是由单位、时间、内容和文种4个项目构成,如“××公司2010年××工作总结”。有时根据需要可以省略时间或单位。
如“公司生产部关于减员增效工作的总结”、“关于2010年安全生产工作的总结”、“关于企业节能减排工作的总结”。有时还可以采用主标题加副题的形式,如“促进领导队伍的年轻化、专业化和知识化——××公司2010年人事改革工作总结”。
2.前言
前言即总结工作背景的简单介绍,主要是简单介绍所总结工作的根据、背景、时间和内容等,有时还要对主要成绩和经验进行简单概括,以取得开门见山的效果。
3.正文
正文内容主要包括工作步骤和成绩的说明;说明工作的收获;主要经验的分析和归纳;存在的问题及其原因分析;近阶段或下一阶段努力的方向等。
4.结尾与落款
结尾是对整个报告作一个简单小结,要多展望未来的乐观前景。落款要写明报告人或报告部门,以及报告的时间。
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注意事项:
1.三忌的内容
(1)一忌内容空洞,理论多于实践,说教多于指导,唱高调泛泛而谈,文字优美但对现实起不到指导作用。
(2)二忌操之过急,没有平时积累,没有长期调查,没有系统思考,闭门造车,匆匆一蹴而就,质量不高。
(3)三忌毫无新意,陈词滥调,没有创意,可操作性不强。
2.三宜的内容
(1)宜新。要写出有新意的总结报告,首先要站在全局的高度看待问题,分析整个行业环境、国家经济态势等,对企业内部总体工作了如指掌,通过不断思考,抓住亮点,着力加工,把新理念和新思想融入报告中,努力采用新理念、新方法。
(2)宜实。写报告要深入实际,认真调查研究,获得第一手材料,坚持实事求是,紧密结合本单位的具体情况,既有明确的目标,又有积极可行的措施;既要科学地反映上年度工作的经验教训,又能正确分析当前面临的新情况、新问题,提出开创新局面的基本要求。写实事,说实话,出实效,不能哗众取宠。
(3)宜效。写工作总结的目的是指导未来工作,所以,总结中的对策和建议要落到实处,不必面面俱到,但是要重点突出,具有可操作性。因此,总结是否能取得实效,要坚持走群众路线,在广泛征求意见的基础上,反复讨论修改,使工作总结成为广大员工的经验和智慧的结晶。
参考资料:百度百科——工作报告