如何让新员工对公司一见钟情?

2020-06-26 科技 103阅读

对企业而言,新员工就是要在市场竞争异常激烈的情况下给公司带来活力,提升公司竞争力的“新鲜血液”。企业期望每一位新员工都能够尽早熟悉自己的工作,和同事们在工作中达成默契,能够在业务中独当一面。然而,每一次我们满怀期望而引进的新员工,往往会随着时间的流逝而流失,或者湮没在平常的工作中,缺乏激情。

据研究表明:离职员工中,至少有1/4的员工是在上岗后4周内决定离开的。一个规划完善,执行良好的新员工训练可以提高公司25%的留职率。

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

但是,很少会有公司会告诉新员工入职在公司中最应该注意的是什么。

新员工入职的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。

但是这些忠告,对新员工入职来说并非最为重要。对新员工入职该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,入职培训和岗前训练是非常有必要的。

新员工入职培训,又称岗前培训、迎新培训、职前教育、入厂教育等,一般是新员工到岗的第一天开始开展。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况(“昨天”、“今天”和“明天”)、企业文化、产品及市场、政策及制度等。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍等。

入职培训的目的通常包括以下几方面:

1)让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;

2)减少新员工初进公司时的紧张情绪,使新员工更快适应公司,更快适应岗位;

3)为新员工提供公司概况及工作岗位信息,展现公司对新员工的期望;

4)帮助新员工学习组织的价值观、文化,帮助新员工适应工作群体和规范;

5)鼓励新员工形成积极的态度,鼓舞新员工的士气;

6)降低新员工离职率等。

入职培训中常出现的问题:

1)没有经过精心的设计。没有议程、没有课表、没有欢迎的仪式,没有新人自我介绍的环节,仓促上阵,将《员工手册》视为无上宝典,或没有讲师,直接放培训DV。

2)信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。

接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

3)提供不相关信息。提供给新员工与其工作任务无直接关系的信息,不仅会浪费培训资源,而且会给新员工带来误导。

4)、缺乏策略,过多强调工作的负面情况或相关处罚,培训中充斥着可以这样做、不可以那样做说教、命令等等。

该如何避免上述出现的问题?

1)第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。并特别要设计欢迎新员工的环节。

2)有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的都难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。

3)好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

4)以帮助而不是命令的方式,为新员工深入讲解公司的各项政策、制度、规则,并适当讲解制定这些政策、制度背后的文化理念,以帮助让员工快速认知并认同公司的文化。

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