认证操作:
一、首先打开网页搜索网易考拉,点击进入官方网站;
二、进入官网登录界面,选择登录方式,填写登录信息,点击登录按键,进入网站;
三、在网站最上方点击个人中心,进入个人中心页面;
四、在个人中心页面左侧,点击“我的实名认证”,进入实名认证页面;
五、点击进入后会出现以下方框,按照要求填写姓名与身份证号,然后上传清晰的身份证正反面照片,最后点击认证,等待认证审核。
实名认证显示身份证照片出现错误,应该是身份证照片的清晰度有问题,照片不够清晰,或者填写的身份证信息与身份证照片不相符。