总是显示网络异常的原因：可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。由于12123软件是必须注册之后才可以使用的,也就是未注册的情况下,会提示用户不存在。请注册之后，再行使用软件。
解决方法：
1、找到并打开手机上事先下载的“交管12123”APP，如果没有下载可以在应用商店下载安装。
2、进入到交管12123页面，首先登录交管12123。
3、在交管12123首页，点击右上方选项中的“我的”。
4、在我的信息页面，点击“手机号码”选项，验证原手机号码之后，输入新手机号码进行绑定。
5、绑定之后，返回我的信息页面，点击“更新已绑定的[驾驶证]联系方式”,即可修改完成。
